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本书介绍交互式设计的技术与技巧，讲述如何从目标用户的需求和期望出发，结合人类本身的心理特征和行为特点，用简单的方法创建易用、有效且让用户愉悦的设计。书中阐释了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这4个令交互设计成果最大程度简单易用的策略。第2版根据近年来交互设计领域的实践和发展，对书中案例进行了全面更新。

第1章　话说简单 　　1

关于简单的故事　　2

简单的威力　　4

复杂的产品不可持续　　6

冒充简单　　8

问题不可避免　　10

真正的简单　　12

不是那种简单法　　14

特征　　16

专心致志　　18

第2章　愿景：一张蓝图绘到底 　　21

搞清状况　　22

共识　　24

走出办公室　　26

观察什么　　28

三种用户　　30

为什么应该忽略专家型用户　　32

为主流用户而设计　　34

主流用户想要什么　　36

深层需求　　38

体现品牌特征　　40

简单意味着控制　　42

正确选择“做什么”　　44

描述用户体验　　46

讲故事　　48

环境、角色、情节　　50

极端的可用性　　52

简便的方式　　54

洞察力　　56

总结出正确的愿景　　58

分享　　60

第3章　简约四策略 　　63

变化曲线　　64

愿景与战略　　66

每家公司背后的简单方程　　68

摒弃“速效方案”　　70

积跬步而至千里　　72

注重细节　　74

简化遥控器　　76

遥控器　　78

四个策略　　80

第4章　删除 　　83

删除　　84

什么不能删　　86

找到核心所在　　88

砍掉残缺的功能　　90

假如用户……　　92

但我们的用户想要　　94

导致出错的功能　　96

错误　　98

如果功能不是必要的　　100

真有影响吗　　102

排定功能优先级　　104

负担　　106

决策　　108

分心　　110

聪明的默认值　　112

选项和首选项　　114

如果一个选项还嫌多　　116

视觉混乱　　118

删减文字　　120

精简句子　　122

对话　　124

砍掉时间　　126

删减过多　　128

你能做到　　130

焦点　　132

第5章　组织 　　135

组织　　136

分块　　138

围绕行为进行组织　　140

是非分明　　142

字母表、热门程度和格式　　144

模式与锚定　　146

搜索　　148

时间和空间　　150

网格　　152

大小和位置　　154

分层　　156

色标　　158

期望路径　　160

第6章　隐藏 　　163

隐藏　　164

不常用但不能少　　166

自定义　　168

自动定制　　170

渐进展示　　172

阶段展示　　174

适时出现　　176

提示与线索　　178

让功能容易找到　　180

隐藏的要求　　182

第7章　转移 　　185

转移　　186

在设备之间转移　　188

桌面、移动与可穿戴设备　　190

为多个设备而设计　　192

向用户转移　　194

用户最擅长什么　　196

提醒与打断　　198

创造开放式体验　　200

菜刀与钢琴　　202

非结构化数据　　204

信任　　206

第8章　最后的话 　　209

顽固的复杂性　　210

让用户成为明星　　212

取得共识　　214

简单是一门深奥的学问　　216

参考书目 　　218

图片致谢 　　220

【作者介绍】

贾尔斯•科尔伯恩（Giles Colborne）

用户体验服务公司cxpartners联合创始人与CEO，对用户体验设计有深刻见解和丰富经验。

【译者介绍】

李松峰

技术图书译者，翻译出版过30余部技术及交互设计专著，现任360奇舞团高级前端开发工程师、前端TC（技术委员会）委员、W3C（万维网联盟）AC代表，“众成翻译”项目负责人。

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简单并不意味着最简化。

在家里，在公司，在户外，你的设计必须能够适应各种干扰。

忽略专家级用户；

环境（时间/地点）、角色（谁/为什么）、情节（什么/怎么样）；评估故事并追问：什么因素对用户的行为影响最大？

简约四策略：

· 删除——去掉不必要的；

· 组织——分组有意义的；

· 隐藏——隐藏不重要得；

· 转移——；

1.删除：

“假如用户需要……” = 什么都删不掉；

对于用户提出的要求，做逆向工程——搞清楚到底遇到了什么问题，仔细斟酌是不是应该由软件来解决；

关注客户目的，而不是死盯流程（很可能会创造更多的功能去处理出现的各种异常情况，会陷于细节之争），想避开复杂性，问问自己“还有别的办法解决吗”；

直接询问用户是否愿意删除某项功能，答案只可能是NO，谁也不愿意被拿走什么。因此设计时，考虑核心功能，用户主要达到什么目的，假如删掉，对用户目的有多大影响；

防分心设计（用户专心完成某项任务时，不要放过多的链接、按钮打断他）；

聪明的默认值，有总比没有好；

预防错误（会选错的表单直接禁止掉）；

2.组织；

只强调一两个最重要的主题；

分块：7加减1

分层（地铁线路图，不同颜色标记不同线路）；

3.隐藏

隐藏意味着在用户和功能之间设置了一道障碍；

隐藏的功能多为不常用但不能少，比如设置；

隐藏策略的要求：

· 隐藏一次性设计和选项；

· 隐藏精确控制选项，但专家用户必须能够让这些选项始终保持可见；

· 不可强迫或寄希望于主流用户使用自定义功能，不过可以给专家提供；

· 巧妙地隐藏：先彻底隐藏，其次适时出现；

4.转移

今天的移动设备，非常适合记录用户的所见所闻，但用它来输入大段的文字则不方便；

不要剥夺用户的指挥权，分清计算机做哪些，用户做哪些；

一个组件，多种用途。至于具体做什么，留给用户决定；

让最核心的理念随处可见，提醒人们时刻谨记。随时随地使用，让它成为人们时刻不忘的追求。把它公之于众，意味着团队所有成员都知道自己应该交付什么样的功能。

乍一看到某个问题，你会觉得很简单，其实你并没有理解其复杂性。当你把问题搞清楚之后，又会发现真的很复杂，于是你就拿出一套复杂的方案来。实际上，你的工作只做了一半，大多数人也都会到此为止……但是，真正伟大的人还会继续向前，直至找到问题的关键和深层次原因，然后再拿出一个优雅的，堪称完美的有效方案。

各人对技术所持的态度与他们在使用产品或服务上花费的时间相比，前者对他们的影响更大。

*使用空白或轻微的背景色来划分页面，而不要使用线条。因为线条在前景中，而空白和颜色在背景上，前景会更多地吸引人的注意力。

*尽可能少使用强调。如果仅加粗就行了，就不必又加粗、又放大、又变成红色。

*别使用粗黑线，匀称、浅色的线更好。

*控制信息的层次。如果页面中信息的层次超过了两或三个层次，就会导致用户迷惑。

*减少原色大小的变化。

*减少元素开头的变化。整个界面中最好只使用一种按钮样式，使用三或四种按钮样式就太花哨了。

简单而迅速的方式是用一句话把它写出来，包括我要设计什么，要遵循哪几条设计规则，尽量使用简单术语

书籍介绍

本书介绍交互式设计的技术与技巧，讲述如何从目标用户的需求和期望出发，结合人类本身的心理特征和行为特点，用简单的方法创建易用、有效且让用户愉悦的设计。书中阐释了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这4个令交互设计成果最大程度简单易用的策略。第2版根据近年来交互设计领域的实践和发展，对书中案例进行了全面更新。