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组织行为学是管理理论的重要分支，目前已经形成了比较完整的学科体系。作为管理学科的重点课程，它主要研究组织系统内的个体、群体、组织以及他们之间心理和行为的规律。学习本课程可以提高管理人员解释、预测、引导和控制人的行为的能力，从而提高管理行为的有效性及组织成员个人满意度，以顺利实现组织预期目标。

本书可作为工商管理、人力资源管理等本科专业的教材，也可以供其他专业的大学生选用和管理工作者参考。

章 导论

节 组织行为学概述

一、组织

二、组织行为

三、组织行为学

第二节 组织行为学的发展阶段与趋势

一、组织行为学的发展阶段

二、组织行为学的发展趋势

第三节 组织行为学的学科理论体系

一、组织行为学的理论基础

二、组织行为学与邻近学科的关系

三、组织行为学的学科体系框架

第四节 组织行为学的研究方法

一、以应用广度为原则分类的研究方法

二、以研究目标为原则分类的研究方法

三、以研究可控性为原则分类的研究方法

小结

复习思考题

案例分析

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第二章 个性与能力

节 个性与管理

一、个性概述

二、个性理论

三、个性理论在管理中的应用

第二节 气质与管理

一、气质概述

二、气质理论在管理中的应用

第三节 性格与管理

一、性格概述

二、性格理论在管理中的应用

第四节 能力与管理

一、能力概述

二、能力理论在管理中的应用

小结

复习思考题

案例分析

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第三章 价值观、态度与情绪

节 价值观

一、价值观概述

二、价值观理论在管理中的应用

第二节 态度

一、态度概述

二、态度理论

三、工作态度与管理实践

第三节 情绪与工作压力

一、情绪

二、工作压力

三、员工帮助计划

小结

复习思考题

案例分析

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第四章 知觉与个体决策

节 知觉

一、知觉概述

二、知觉的影响因素

三、社会知觉

第二节 归因

一、归因概述

二、归因理论

三、归因偏差

第三节 印象管理

一、印象管理概述

二、影响印象管理的因素

三、印象管理策略

第四节 个体决策

一、个体决策概述

二、个体决策和知觉的关系

三、化决策模型

小结

复习思考题

案例分析

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第五章 组织社会化与组织公民行为

节 个体与组织的关系

一、心理契约

二、激励一贡献模型

三、个人—组织契合度

第二节 组织社会化

一、组织社会化概述

二、组织社会化的组织策略

三、组织社会化的个人策略

第三节 组织公民行为

一、组织公民行为概述

二、组织公民行为的维度

三、组织公民行为的影响因素

四、组织公民行为与管理

小结

复习思考题

案例分析

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第六章 工作激励理论与方法

节 需要、动机与激励

一、需要

二、动机

三、激励

第二节 激励理论

一、内容型激励理论

二、过程型激励理论

三、行为改造型激励理论

四、当代激励理论的综合

第三节 激励理论的应用

一、目标管理

二、工作设计

三、员工参与

小结

复习思考题

案例分析

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第七章 群体行为与管理

节 群体概述

一、群体的概念与类型

二、群体的发展阶段

三、群体结构变量

第二节 群体行为特征

一、社会助长作用

二、社会懈怠作用

三、从众行为

四、去个性化

五、合作与竞争

第三节 非正式群体行为特征

一、非正式群体概述

二、非正式群体形成的原因

三、非正式群体行为的作用

四、非正式群体行为的管理

小结

复习思考题

案例分析

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第八章 沟通与群体决策

节 沟通

一、沟通概述

二、沟通的影响因素与障碍

三、沟通的热点问题

第二节 冲突

一、冲突概述

二、冲突五阶段发展模型

三、冲突管理

第三节 群体决策

一、群体决策概述

二、群体决策的影响因素与障碍

三、群体决策的方法与技术

四、群体决策的有效性与评估

小结

复习思考题

案例分析

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第九章 团队建设

第十章 领导行为与管理

第十一章 组织结构与组织设计

第十二章 组织文化

第十三章 组织变革与发展

参考文献

附录 团队角色自测问卷

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书籍介绍

《普通高等教育"十二五"规划教材•高等院校人力资源管理专业教材系列:组织行为学》主要内容包括：导论；个性与能力；价值观、态度与情绪；知觉与个体决策；组织社会化与组织公民行为等。组织行为学是管理理论的重要分支，目前已经形成了比较完整的学科体系。作为管理学科的重点课程，它主要研究组织系统内的个体、群体、组织以及他们之间心理和行为的规律。学习本课程可以提高管理人员解释、预测、引导和控制人的行为的能力，从而提高管理行为的有效性及组织成员个人满意度，以顺利实现组织预期目标。