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为什么按照传统销售流程，签单越来越难？

为什么你跑通了一切流程，却还是谈不下客户？

因为你不懂销售新思维！因为你太关注产品了！

产品是死的，人才是活的。不了解客户的需求，再好的产品顾客也未必会购买。先关注对方的心理，再谈产品，这是本书给所有销售员的核心秘诀！

曾帮助数百家企业业绩显著提升的知名销售导师乔中阳，在本书中帮你构建“销售新模式”，让你突破瓶颈，成为销冠！

第一章 销售定位： 找准自己的立场和身份

角色定位：不要时刻想“成交” 003

认可自己的角色：为什么要选择做销售 004

如何迅速进入销售人员的角色 005

立场定位：以怎样的心理面对客户 007

立场一：我是来帮助你的 008

立场二：我为您提供专业的判断 010

姿态定位：把握主导权 012

姿态一：我不会纠缠不休 012

姿态二：我可以帮您进行分析 013

姿态三：我就是专业的 014

第二章 销售新思维： 别让“传统套路”困住你

传统固化的销售思维 VS 新销售思维 019

销售人员必须掌握的新销售流程 021

改变传统获客模式 023

方式一：我们找别人 024

方式二：让别人找你 025

客户细分和分类，掌握客户的选择价值 027

客户细分 027

客户分类 028

根据客户类型，确定开发顺序 030

销售线索：找到谈判的切入点 031

解决约访障碍：客户为什么不见你 035

障碍一：成本 035

障碍二：怀疑 037

障碍三：压力 039

障碍四：失控 039

障碍五：竞争 041

销售铺垫阶段，如何运用“植入销售”策略 043

“植入销售”策略 1：将经济条件植入销售 043

“植入销售”策略 2：将工作原因植入销售 046

销售中的前期引导环节 048

前期引导 1：分析市场环境，把握客户的心理 050

前期引导 2：了解客户处境，进行自我澄清 052

前期引导 3：建立平等的关系 055

第三章 掌控情绪：精准洞察客户的心理

做一个能够掌控情绪的销售人员 061

端正自身的心态，理解客户心理 063

理解客户的心态 066

掌握客户的心理变化 068

两把钥匙，把握客户的情绪 071

客户拒绝怎么办？用朋友的立场说服他 074

像朋友一样适当地发脾气，反而能留住客户 075

适时展示强势的性格 076

给客户创造尽可能安全的成交环境 078

舒缓销售人员和客户的冲突 078

用情绪树立自己的立场 079

以进为退拉近客户距离 080

战术同理心：让客户把你当成同盟者 082

巧用战术同理心 082

减少责任的背负 083

……

"乔中阳

知名销售培训导师，抖音大V。

10余年销售经验，多家500强企业资深营销管理顾问。

国际职业培训师协会认证讲师。

中国电网、中国移动、小米、公牛、博商等数百家企业特邀导师。

累积指导销售员超过10万人。

曾帮助数百家企业显著提升业绩。"

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"★ 本书作者是全国500强企业特聘的销售培训导师，曾帮助超过10万销售员和企业业绩短期内实现巨大突破。

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……"