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在今天的国际市场上，懂得文化差异、建立商务联系已显得尤为重要。本书讲述了如何把握文化差异从而避免失礼言行。书中详细介绍了主要的文化差异，解释了如何理解非语言文化信号，并点出了商务人士面临的冲突和机遇。

Chapter 1：UNDERSTANDING CULTURAL DIFFERENCES

Chapter 2：BASIC CULTURAL TYPES

Chapter 3：THE IMPACT OF CULTURE

Chapter 4：THE GLOBALIZATION OF BUSINESSS

Chapter 5：CUSTOMS ETIQUETTE AND PROTOCOL

Chapter 6：COMMUNICATING ACROSS CULTURES

Chapter 7：NON-VERBAL COMMUNICATION

Chapter 8：WRITTEN COMMUNICATION

Chapter 9：CULTURAL LANDMINES FOR WOMEN

Chapter 10：GIFT GIVING

Chapter 11：HUMOR ACROSS CULTURES

Chapter 12：CROSS-CULTURAL MEETINGS

Chapter 13：CROSS-CULTURAL NEGOTIATIONS

Chapter 14：CORPORATE CULTURE

Chapter 15：CORPORATE ETHICS

Chapter 16：THE CROSS-CULTUAL TEAM

Chapter 17：CROSS-CULTURAL MARKETING

Chapter 18：CROSS-CULTURAL CONSULTANTS

Chapter 19：GLOSSARY

Chapter 20：RESOURCES

Chapter 21：BOOKS

查尔斯·米歇尔（CHARLES MITCHELL）曾在约翰内斯堡任记者，后来成为国际出版联盟驻南非记者，接着又成为国际出版联盟莫斯科总裁。目前他是“董事会会议”机构总编，该机构专门从事全球经济趋势和管理问题的研究工作。

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书籍介绍

在今天的国际市场上，懂得文化差异、建立商务联系已显得尤为重要。本书讲述了如何把握文化差异从而避免失礼言行。书中详细介绍了主要的文化差异，解释了如何理解非语言文化信号，并点出了商务人士面临的冲突和机遇。